Zodra je onze website www.luytens-services.be bezoekt of contact op neemt met ons, ontvangen we informatie over jou. In deze privacyverklaring leggen we uit wat er met die informatie gebeurt. We
gaan altijd zorgvuldig met je informatie om en slaan die veilig op.
Heb je vragen of wil je weten welke informatie we van je hebben, neem dan contact met ons op. We
kunnen deze privacyverklaring aanpassen als we dat nodig vinden. Daarom raden we aan om deze
privacyverklaring regelmatig te bekijken, zodat je van de wijzigingen op de hoogte bent. Deze versie
werd laatste gewijzigd op 31/08/2023.

1. Wanneer pas je deze privacyverklaring toe?
   De privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verwerken en op alle
   domeinen die aan ons gerelateerd zijn. Het gaat hier om de persoonsgegevens van iedereen die
   contact met ons heeft opgenomen via de website of andere kanalen. Persoonsgegevens zijn
   gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu, zoals je naam, telefoonnummer en adres. Wil je
   meer weten over persoonsgegevens, kijk dan op de website van de
   Gegeevensbeschermingsautoriteit.
2. Wie gebruikt je gegevens?
   Luytens Services is verantwoordelijk voor de website www.luytens-services.be en daarmee de
   verantwoordelijke persoon voor het gebruik van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze
   privacyverklaring.
   Luytens Services is een eenmanszaak onder leiding van Karlien Luytens gevestigd te Hortensialaan
   16, 2840 Reet, België met ondernemingsnummer BE 0797.321.885.
3. Van wie gebruiken we gegevens?
   We verwerken de persoonsgegevens van iedereen die contact met ons heeft gehad of ook als u ons
   webformulier heeft ingevuld. Dit zijn onder meer particuliere klanten, zakelijke klanten,
   contactpersonen van zakelijke klanten alsook personen die vragen om extra inlichtingen.
4. Hoe komen we aan je gegevens?
   We verkrijgen de gegevens via volgende kanalen:

• Invulformulier op de website
• Contact via e-mail, telefoon of andere manier
• Doorverwijzing via een klant

5. Welke gegevens gebruiken we van je?
   We maken gebruik van de volgende gegevens:

• Naam en voornaam
• Woonadres of vestigingsadres
• E-mailadres
• Telefoonnumer

6. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
   We gebruiken je persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor we die mogen gebruiken:

• We hebben van jou je toestemming gekregen om je persoonsgegevens te gebruiken.
• We gebruiken je gegevens omdat we je als klant de beste service willen geven en we dat
  zonder die informatie niet kunnen doen.
• We gebruiken je gegevens voor de opmaak van het asbestattest en deze worden via deze weg ook
  opgenomen in de databank van OVAM.

7. Hoelang bewaren we je gegevens?
   We bewaren je persoonsgegevens zo lang als nodig is voor het doel waarvoor we je gegevens
   verkregen hebben. Tenzij wanneer een langere bewaartermijn vereist of gerechtvaardigd is door de
   wet of door de naleving van een andere wettelijke verplichting, bewaren wij jouw persoonsgegevens
   dus enkel gedurende de periode die noodzakelijk is om de gevraagde diensten te leveren.
8. Met wie delen we je gegevens?
   Je persoonsgegevens worden alleen door ons gebruikt. Ze worden strikt vertrouwelijk gehouden en
   in geen geval meegedeeld aan derden.
   We kunnen jouw persoonsgegevens wel, na verkrijgen van uw toestemming, delen met verbonden
   ondernemingen of met derde partijen die voor onze rekening diensten uitvoeren.
9. Wat mag je ons vragen?
   Omdat we jouw persoonsgegevens gebruiken, heb je verschillende rechten. Deze rechten zetten we
   hieronder op een rijtje:
    Recht op informatie: We moeten je op een begrijpelijke en heldere manier uitleggen wat we
   met je gegevens doen en welke controle je daarover hebt. Daarom leggen we in deze
   privacyverklaring uitgebreid uit welke gegevens we van je verzamelen en hoe we ermee
   omgaan.
    Recht op inzage: Je hebt recht op toegang tot de persoonsgegevens die we over jou hebben.
   Je mag ons bijgevolg altijd vragen om de gegevens die we van je hebben in te zien.
    Recht op rechtzetting: het vervolledigen, corrigeren of updaten van jouw persoonsgegevens.
    Recht om vergeten te worden: Je hebt recht op schrapping van jouw persoonsgegevens. Je
   mag ons altijd vragen om alle gegevens die we van je hebben te verwijderen.
    Recht op een beperking van de verwerking van jouw persoonsgegevens: Je mag ons vragen
   het gebruik van je gegevens te beperken. Dat betekent dat we in bepaalde gevallen je
   gegevens alleen mogen bewaren, maar niet gebruiken.
   Dit kan echter leiden tot het niet kunnen uitvoeren van onze activiteiten. Indien het verwerken
   van je persoonsgegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van de contractuele of wettelijke
   verplichtingen, kan u zich niet verzetten tegen de verwerking van uw gegevens zonder het
   contract te verbreken.
    Recht op overdraagbaarheid van de persoonsgegevens die je ons bezorgd hebt.
    Recht van bezwaar/verzet: Je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je
   persoonsgegevens.
    Recht om een klacht in te dienen: Je mag klacht indienen over de wijze waarop er met uw
   gegevens wordt omgegaan. Heb je een klacht dan lossen we deze graag voor je op. Neem
   daarvoor contact met ons op en stuur je klacht naar luytens.services@gmail.com. We
   behandelen je klacht binnen een termijn van 30 dagen. De klacht kan ook ingediend worden
   bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
   Je bent bovendien vrij om jouw persoonsgegevens al dan niet aan Luytens Services mee te delen. Hierbij
   dient wel geweten te zijn dat bepaalde diensten geweigerd kunnen worden indien we niet over jouw
   persoonsgegevens beschikken en dat jij als enige verantwoordelijk bent voor de juistheid van de
   gegevens die je meedeelt aan Luytens Services.
10. Hoe veilig zijn je gegevens bij ons?
    Luytens Services heeft de nodige maatregelen genomen om het verlies, het onrechtmatig gebruik of
    de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen op onze site. Met behulp van SSL
    worden de transactiegegevens versleuteld over internet verstuurd en zijn op deze manier beveiligd.
    Indien je toch vragen hebt over het gebruik van je gegevens, de veiligheid van onze website of de
    overeenstemming van onze site met ons privacy beleid, neem dan contact op met Luytens Services
    via info@luytens-services.be
    
11. Welke cookies gebruiken we?
    Onze website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën om jou gebruiksvoorkeuren te onderscheiden van die van andere gebruikers op deze website. Dit helpt om je een zo optimaal mogelijke gebruikservaring te bieden tijdens je bezoek.
    Cookies en soortgelijke technologieën laten niet toe om systematisch gegevens te verzamelen die de gebruikers van onze website zou kunnen identificeren. Ze helpen ons enkel de werking van onze website te verbeteren, de interesses van onze gebruikers te begrijpen en te meten hoe doeltreffend de inhoud van de website is.
    Ten gevolge van de Europese regelgeving worden alle website gericht op bepaalde delen van de Europese unie verplicht om jou toestemming te vragen voor het gebruik of opslaan van cookies en gelijkaardige technologieën op jouw computers of mobiele apparaten.
    Deze policy geeft je duidelijke en volledige informatie over de cookies die we gebruiken alsook hun doel. Gelieve onze privacyverklaring te lezen met als doel kennis te nemen van de privacyregels die van toepassing zijn op onze diensten en website.
    Voor verdere informatie over onze cookie policy kan u ons contacteren via: info@luytens-services.be
    
12. Wat doen we met gegevens van minderjarigen?
    We richten ons met onze website en diensten niet op minderjarigen. Bijgevolg als je jonger
    bent dan 18 jaar, je de toestemming nodig hebt van een ouder of voogd om gebruik te maken van
    onze website. Ben je bij het bezoek aan onze website minderjarig, dan gaan we ervanuit dat je
    hiervoor toestemming hebt gekregen.
13. Heb je een vraag over deze privacyverklaring?
    Heb je een vraag over deze privacyverklaring? Neem dan gerust contact met ons op door een mail te
    sturen naar info@luytens-services.be
    We helpen je graag verder.